LEGAL REFERENCE

Buka ruang privasi akaun anda

Polisi Privasi 1imega menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki sesi dan membuat bayaran melalui saluran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka ruang privasi akaun anda

Semak cara kami guna data akaun

Polisi ini menerangkan cara 1imega mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat emel, log masuk peranti, alamat rangkaian, rekod sesi, sejarah transaksi dan mesej dengan pasukan sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan pemilik akaun, mengurus akses lobi, memproses pertanyaan bayaran, mengesan cubaan masuk

yang luar biasa dan menyampaikan notis polisi. Untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan bagi padanan rekod, bukan butiran penuh dompet anda. Akses kepada 1imega tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika polisi ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan data

anda sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Pilih laluan hubungan privasi anda

Anda boleh menghubungi kami tentang Polisi Privasi melalui saluran sokongan dalam akaun 1imega atau alamat hubungan yang dipaparkan di laman jenama kami. Sertakan nombor rujukan akaun, jenis permintaan dan bukti pemilikan yang...

Permintaan akses Minta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log keselamatan, rekod sesi dan rujukan transaksi yang disimpan untuk tujuan pengesahan serta sokongan.
Soalan pembayaran Jika rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX kelihatan tidak sepadan, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan bank supaya kami boleh memeriksa data tanpa meminta bukti yang tidak perlu.
Pembetulan data Beritahu kami jika nama, emel atau nombor telefon dalam akaun perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat bagi mengelakkan pengambilalihan akaun.
KAWALAN DATA

Urus data 1imega dengan jelas

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu data mana yang diperlukan, data mana yang pilihan dan bagaimana rekod digunakan selepas akaun dibuka. Pendekatan kami memisahkan butiran identiti, log keselamatan, rekod pembayaran...

Data pendaftaran

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk untuk membina akaun anda. Data ini membantu kami menghubungkan pertanyaan sokongan kepada pemilik yang sah.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan masa masuk digunakan untuk mengesan akses yang luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod transaksi

Untuk bayaran tempatan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Butiran penuh dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak diperlukan untuk operasi akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau penjelasan tentang penggunaan data. Sebelum kami bertindak, kami akan mengesahkan identiti supaya permintaan tidak digunakan untuk mendapatkan data orang lain.

Tanya perkara privasi sebelum akaun dibuka

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk, masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian. Data tambahan boleh diminta apabila pengesahan diperlukan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, bukan butiran penuh dompet atau akses perbankan anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan. Ia juga membantu kami melihat ralat teknikal semasa akses akaun, tetapi kami tidak menggunakan kuki untuk mengambil data peranti yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan kategori data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan jawapan berdasarkan rekod yang masih disimpan dan dibenarkan untuk didedahkan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Data tertentu mungkin diproses bersama penyedia pembayaran untuk mengesahkan status transaksi. Perkongsian itu dihadkan kepada perkara yang diperlukan, seperti rujukan bayaran, masa, jumlah dan keputusan padanan transaksi.

Jika kami mengubah cara data dikendalikan, halaman ini akan dikemas kini dengan versi baharu. Anda patut membaca semula polisi sebelum meneruskan penggunaan akaun, khususnya apabila perubahan menyentuh data atau transaksi.